24/7 КОЛЛ-ЦЕНТР +90 537 216 66 17

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Направление трансфера

Аэропорт

Пункт трансфера

Пассажиры

Пассажиры
ПРОДОЛЖАТЬ

Детские/Детское сиденье

 

ГЛАВНАЯЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ниже мы постарались ответить на некоторые часто задаваемые вопросы, связанные с заказом трансфера из аэропорта и услугами, которые мы предоставляем. Если у вас останутся любые дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по номеру телефона (+90 537 216 66 17), электронной почте (info@oyestransfer.com) или заполнив контактную форму на странице контакты. 

Как мне найти Вас в аэропорту?

Наш сотрудник встретит Вас у выхода из терминала с табличкой с надписью «Oyes Transfers». Дополнительная информация о встрече указаны в письме-подтверждении.

Как я могу оплатить свой трансфер?

Вы можете произвести оплату в аэропорту или по приезде в отель на руки водителю. Оплата может производиться только наличными. Принимаются все валюты.

Что будет, если мой самолёт задержится?

«Oyes Transfer» регулярно следит за рейсами на официальных веб-сайтах аэропортов. В случае возникновения ситуации, когда Ваш самолёт задерживается, наши водители будут ждать и встретят Вас в соответствии с новым временем прилёта. Однако Вы также можете предоставить нам информацию о задержке Вашего самолёта с помощью телефона или электронной почты.

Что мне делать, если в аэропорту я не смогу найти водителя, который должен меня встретить?

В данном случае Вы 24/7 можете позвонить нам по телефону скорого реагирования 0 537 216 66 17.

Как я узнаю, что моё бронирование подтверждено?

В течение 12 часов бронирования подтверждаются, и Вам будет отправлено письмо-подтверждение заказа. Пожалуйста, убедитесь в том, что Ваш заказ подтверждён.

Цены указаны на человека или за автомобиль?

Все наши цены указаны за автомобиль.

Застрахован ли я на время своей поездки?

Да, все наши гости застрахованы.

Является ли «Oyes Transfer» компанией, легально осуществляющей свою деятельность?

Да, наша компания зарегистрирована в Министерстве Туризма, является туристическим агентством группы А. Номер документа TÜRSAB (Ассоциация Туристических Агентств Турции): A-2152.

Почему цены Oyes Transfer более доступные?

Так как все автомобили, использующиеся в компании, находятся в нашей частной собственности, мы можем выставлять разумные цены.

Имеется ли дополнительная плата к цене?

Нет, ни о какой дополнительной плате не может быть и речи. Вы платите столько, сколько отображено в системе.

Имеется ли возможность развоза по более,чем одному адресу / забора из нескольких адресов?

Да. Это возможно при условии нахождения в одном и том же районе. Дополнительная плата за это не взимается.

Могу ли я заказать трансфер из одной точки в другую или Вы принимаете заказы только на аэропортовый трансфер?

Система на веб-сайте позволяет Вам забронировать только аэропортовый трансфер, однако для получения информации по трансферу из одной точки в другую Вы можете связаться с нами 24/7 по телефону скорого реагирования 0537 2176617 или посредством электронной почты.

Автомобиль направляется сразу в точку назначения?

Да. Автомобиль, осуществляющий трансфер, не делает остановок, пока Вы об этом не попросите. 

 

Во всех автомобилях есть кондиционер?

Да. Для Вашего комфорта во всех наших автомобилях имеется кондиционер.

Могу ли я курить в автомобиле?

Мы ни в коем случае не разрешаем курение в автомобиле. Для таких целей можно предусмотреть остановку, если Вы об этом попросите.

Обязан ли я внести предоплату во время бронирования?

Нет. Вся оплата производится водителю в аэропорту или при встрече в отеле.

Как я могу определить время, в которое меня должен забрать водитель, для трансфера в аэропорт?

В форме бронирования указывается время забора для трансфера в аэропорт. В случае возникновения каких-либо изменений, в случаях раннего/позднего забора просим Вас 

Ниже указаны наши каналы для связи:

«Онлайн-чат» на нашем веб-сайте
Электронная почта: info@oyestransfer.com
Телефон: +90 537 216 66 17, доступен 24/7

Что мне делать, если при размещении бронирования у меня возникли проблемы?

Если Вы свяжетесь с нами и предоставите всю необходимую информацию, мы можем разместить бронирование за Вас и отправить Вам билеты на Вашу электронную почту.

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАС В
Не забывайте следить за нами в социальных сетях.
WHATSAPP:+90 537 216 66 17
VIBER:+90 537 216 66 17
TÜRSAB
Türsab Document No: A-2152. Oyestransfer.com is an Tur-Mar Taşimacilik Turizm Tic.Ltd.Şti Web Site.
WhatsAppViber