ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ / Oyes Transfers

Ниже мы постарались ответить на некоторые часто задаваемые вопросы, связанные с заказом трансфера из аэропорта и услугами, которые мы предоставляем. Если у вас останутся любые дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по номеру телефона (+90 537 216 66 17), электронной почте ([email protected]) или заполнив контактную форму на странице контакты.

Как мне найти Вас в аэропорту?: Наш сотрудник встретит Вас у выхода из терминала с табличкой с надписью «Oyes Transfers». Дополнительная информация о встрече указаны в письме-подтверждении.
Как я могу оплатить свой трансфер?: Вы можете произвести оплату в аэропорту или по приезде в отель на руки водителю. Оплата может производиться только наличными. Принимаются все валюты.
Что будет, если мой самолёт задержится?: «Oyes Transfer» регулярно следит за рейсами на официальных веб-сайтах аэропортов. В случае возникновения ситуации, когда Ваш самолёт задерживается, наши водители будут ждать и встретят Вас в соответствии с новым временем прилёта. Однако Вы также можете предоставить нам информацию о задержке Вашего самолёта с помощью телефона или электронной почты.
Что мне делать, если в аэропорту я не смогу найти водителя, который должен меня встретить?: В данном случае Вы 24/7 можете позвонить нам по телефону скорого реагирования 0 537 216 66 17.
Как я узнаю, что моё бронирование подтверждено?: В течение 12 часов бронирования подтверждаются, и Вам будет отправлено письмо-подтверждение заказа. Пожалуйста, убедитесь в том, что Ваш заказ подтверждён.
Цены указаны на человека или за автомобиль?: Все наши цены указаны за автомобиль.
Застрахован ли я на время своей поездки?: Да, все наши гости застрахованы.
Является ли «Oyes Transfer» компанией, легально осуществляющей свою деятельность?: Да, наша компания зарегистрирована в Министерстве Туризма, является туристическим агентством группы А. Номер документа TÜRSAB (Ассоциация Туристических Агентств Турции): A-2152.
Почему цены Oyes Transfer более доступные?: Так как все автомобили, использующиеся в компании, находятся в нашей частной собственности, мы можем выставлять разумные цены.
Имеется ли дополнительная плата к цене?: Нет, ни о какой дополнительной плате не может быть и речи. Вы платите столько, сколько отображено в системе.
Имеется ли возможность развоза по более,чем одному адресу / забора из нескольких адресов?: Да. Это возможно при условии нахождения в одном и том же районе. Дополнительная плата за это не взимается.
Могу ли я заказать трансфер из одной точки в другую или Вы принимаете заказы только на аэропортовый трансфер?: Система на веб-сайте позволяет Вам забронировать только аэропортовый трансфер, однако для получения информации по трансферу из одной точки в другую Вы можете связаться с нами 24/7 по телефону скорого реагирования 0537 2176617 или посредством электронной почты.
Автомобиль направляется сразу в точку назначения?: Да. Автомобиль, осуществляющий трансфер, не делает остановок, пока Вы об этом не попросите.
Во всех автомобилях есть кондиционер?: Да. Для Вашего комфорта во всех наших автомобилях имеется кондиционер.
Могу ли я курить в автомобиле?: Мы ни в коем случае не разрешаем курение в автомобиле. Для таких целей можно предусмотреть остановку, если Вы об этом попросите.
Обязан ли я внести предоплату во время бронирования?: Нет. Вся оплата производится водителю в аэропорту или при встрече в отеле.
Как я могу определить время, в которое меня должен забрать водитель, для трансфера в аэропорт?: В форме бронирования указывается время забора для трансфера в аэропорт. В случае возникновения каких-либо изменений, в случаях раннего/позднего забора просим Вас

Ниже указаны наши каналы для связи:

«Онлайн-чат» на нашем веб-сайте
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +90 537 216 66 17, доступен 24/7
Что мне делать, если при размещении бронирования у меня возникли проблемы?: Если Вы свяжетесь с нами и предоставите всю необходимую информацию, мы можем разместить бронирование за Вас и отправить Вам билеты на Вашу электронную почту.